General Terms and Conditions for Hotel Urania Betriebs GmbH

Table of Contents
§ 1 Validity of GTC 2
§ 2 Booking / Deposit / Cancellable - Non-Cancellable Booking 2
§ 3 Check-In / Check-Out / Late Check-Out / Breakfast 3
§ 4 Cancellation of the Booking Hotel Urania / Impediments to Arrival 4
§ 5 Provision of Substitute Accommodation 4
§ 6 Rights of the Hotel Customer 5
§ 7 Obligations of the Hotel Customer 5
§ 8 Rights of Hotel Urania 6
§ 9 Exclusion of Liability Hotel Urania for Damage to brought-in items /
valuables 6
§ 10 Keeping of animals 6
§ 11 No obligation to extend accommodation 7
§ 12 Termination of the accommodation contract / Early departure of the hotel customer /
Termination for good cause 7
§ 13 Illness of the guest 8
§ 14 Place of performance, Place of Jurisdiction and Choice of Law 9
§ 15 Miscellaneous 9

§ 1 Geltung AGB
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Hotelbetrieb der
Hotel Urania Betriebs GmbH (im Folgenden kurz „Hotel Urania“).
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen Sondervereinbarungen nicht aus.
Diese AGB sind gegenüber im Einzelnen getroffenen Vereinbarungen subsidiär.
1.3. Verweise auf eigene Geschäftsbedingungen werden vom Hotel Urania nicht akzeptiert.
§ 2 Buchung / Anzahlung / Stornierbare – Nicht stornierbare Buchung
2.1. Der Unterbringungsvertrag für die Nächtigung im Hotel Urania kommt durch die
Annahme der Buchung des Hotelkunden durch Hotel Urania zustande. Elektronische
Erklärungen gelten als zugegangen, wenn Hotel Urania diese unter gewöhnlichen
Umständen abrufen kann, und der Zugang zu den bekannt gegebenen Geschäftszeiten
von Hotel Uranias erfolgt.
2.2. Hotel Urania ist berechtigt, den Unterbringungsvertrag nur unter der Bedingung
abzuschließen, dass der Hotelkunde eine Anzahlung leistet. In diesem Fall ist Hotel
Urania verpflichtet, vor der Annahme der schriftlichen oder mündlichen Buchung des
Hotelkunden, den Hotelkunden auf die geforderte Anzahlung hinzuweisen. Erklärt sich
der Hotelkunde mit der Anzahlung (schriftlich oder mündlich) einverstanden, kommt der
Beherbergungsvertrag mit Zugang der Einverständniserklärung über die Bezahlung der
Anzahlung des Hotelkunden bei Hotel Urania zustande.
2.3. Der Hotelkunde ist verpflichtet, die Anzahlung spätestens 7 Tage (einlan- gend) vor der
Beherbergung zu bezahlen. Die Kosten für die Geldtransaktion (zB
Überweisungsspesen) trägt der Hotelkunde. Für Kredit- und Debitkarten gel- ten die
jeweiligen Bedingungen der Kartenunternehmen.
2.4. Die Anzahlung ist eine Teilzahlung auf das vereinbarte Entgelt.
2.5. Es besteht von Hotel Urania eine günstigere Rate bei Buchung für nicht stornierbare
Buchungen. Ferner besteht eine Variante für stornierbare Buchungen. Hier kann die
Buchung bis 24 Stunden vor Reiseantritt storniert werden. Es besteht hierfür eine
höhere Rate.
2.6. Bei Online Buchungen außerhalb der Webseite des Hotel Urania über
Buchungsplattformen gelten für die Buchung selbst die AGBs des jeweiligen Anbieters.
Für den eigentlichen Hotelaufenthalt und für den Unterbringungsvertrag gelten jedoch
die vorliegenden AGBs des Hotel Urania.
2.7. Die Preisauszeichnungen für die Buchungen unterliegen Anbot und Nachfrage. Die
Preise werden einerseits von Hotel Urania auf deren Webseite ausgewiesen und
andererseits liegen sie vor Ort an der Rezeption auf.
§ 3 Check-In / Check-Out / Late Check-Out / Frühstück
3.1. Der Hotelkunde hat das Recht, sofern Hotel Urania keine andere Bezugszeit anbietet,
die gemieteten Räume ab 15.00 Uhr des vereinbarten Tages („Ankunftstag“) zu
beziehen (Check-In).
Die Rezeption des Hotel Urania ist 24 Stunden besetzt. Die Anreise durch den
Hotelkunden hat bis spätestens 24.00 Uhr zu erfolgen. Sollte die Anreise nicht bis 24.00
Uhr erfolgen, gilt der Tag bei nicht rechtzeitig erfolgter Anreise als konsumierter Tag
und ist zu bezahlen.
Es besteht eine Meldepflicht für die Hotelkunden. Diese sind verpflichtet, sich in das
Gästeverzeichnis des Hotel Urania in Papierform einzutragen.
3.2. Wird ein Zimmer erstmalig vor 6.00 Uhr Früh in Anspruch genommen, so zählt die
vorhergegangene Nacht als erste Übernachtung.
3.3. Die gemieteten Hotelräume sind durch den Hotelkunden am Tag der Abreise bis 12.00
Uhr freizumachen (Check-Out). Hotel Urania ist berechtigt, einen weiteren Tag in
Rechnung zu stellen, wenn die gemieteten Räume nicht fristgerecht freigemacht sind.
3.4. Der Hotelkunde kann bei Hotel Urania einen sogenannten Late Check-Out bis 15:00
Uhr buchen. Hierfür fällt eine zusätzliche Gebühr von € 25,00 pro Late Check-Out an.
Beim Late Check-Out hat der Hotelkunde das gebuchte Zimmer bis 15.00 Uhr zu
verlassen und freizumachen.
3.5. Frühstück wird vom Hotel Urania im Zeitraum von 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr angeboten.
3.6. Hotel Urania hat eine externe Garage in der angrenzenden Nachbarliegenschaft
angemietet. Es können kostenpflichtig einzelne Garagenplätze dem Hotelkunden von
Hotel Urania zur Verfügung gestellt werden. Da es sich nicht um hoteleigene
Räumlichkeiten handelt, übernimmt Hotel Urania ausdrücklich keine Haftung für
Diebstähle und Beschädigungen des Fahrzeuges des Hotelkunden.
3.7. Bei Check-In/Check out des Hotelkunden besteht für die Kofferaufbewahrung ein eigener Abstellraum im Bereich der Rezeption
im Hotel Urania. Es wird für die dort verwahrten Koffer ausdrücklich keine Haftung
übernommen.

§ 4 Withdrawal from the booking Hotel Urania / hindrances to the arrival
Withdrawal by Hotel Urania
4.1. If the booking provides for a deposit and the deposit was not paid by the hotel customer
on time, Hotel Urania can withdraw from the accommodation contract
without a grace period.
4.2 If the hotel customer does not appear by 24.00 hours on the agreed day of arrival,
shall not be obliged to provide accommodation, unless a later time of arrival has been agreed
.
4.3 If the hotel customer has paid a deposit (see 2.2), on the other hand, the
premises shall remain reserved until 12.00 noon of the day following the agreed day of arrival
at the latest. In case of advance payment of more than four days, the
accommodation obligation ends from 6 p.m. of the fourth day, the arrival day being counted as the first
day, unless the Guest gives notice of a later arrival day.
4.4 Up to 3 months before the agreed day of arrival of the hotel customer at the latest, the
accommodation contract can be terminated by Hotel Urania, for factually justified reasons, it
unless otherwise agreed, by unilateral declaration
.
Impediments to arrival
4.5. If the hotel customer cannot appear at the accommodation establishment on the day of arrival,
because all possibilities of arrival are impossible due to unforeseeable extraordinary circumstances (e.g. extreme snowfall,
high water, etc.), the hotel customer
is not obliged to pay the agreed fee for the days of arrival.
4.6 The obligation to pay for the booked stay shall be revived from the date of arrival
if the arrival is possible again within three days.

§ 5.1 Hotel Urania can provide the hotel customer with adequate substitute accommodation (of the same quality)
if this is reasonable for the hotel customer, especially if the
deviation is minor and objectively justified. 5.2 A factual justification is not possible.
5.2 An objective justification is given, for example, if the room(s)
has (have) become unusable, already accommodated guests extend their stay
, there is an overbooking or other important operational measures
require this step.
5.3 Any additional expenses for the substitute accommodation shall be borne by Hotel Urania.

§ 6 Rights of the Hotel Customer
6.1 By accepting the booking, the hotel customer acquires the right to the usual
careful use of the rented rooms, the facilities of Hotel Urania, which
are accessible to the guests for use in the usual manner and without special conditions
, and to the usual service. The hotel customer shall exercise his rights
in accordance with any hotel and/or guest regulations (house rules).

§ 7.1 The hotel customer is obligated to pay the agreed
fee plus any additional amounts due to the separate
use of services by him and/or the guests accompanying him
plus statutory VAT no later than the time of departure.
7.2 Hotel Urania is not obliged to accept foreign currencies. If Hotel
Urania accepts foreign currencies, they will be accepted in payment
at the daily exchange rate, if possible. Should Hotel Urania accept foreign currencies or non-cash means of payment
, the hotel customer shall bear all related costs, such as
inquiries with credit card companies, telegrams, etc.
7.3. The hotel customer shall be liable to Hotel Urania for any damage caused by him or the guest
or other persons who accept services from
Hotel Urania with the knowledge or will of the hotel customer.
7.4 The hotel customer is prohibited from causing damage to rented premises,
other premises of Hotel Urania and inventory of Hotel Urania
. In the event of any damage to property, the hotel customer shall pay Hotel Urania at least
a minimum compensation of € 500,-. Damages exceeding this amount
in case of damage to property will be charged to the customer by Hotel Urania.
7.5 The hotel customer is prohibited from smoking in the premises of Hotel Urania.
In case of violation of the smoking ban, the hotel customer undertakes to pay a
lump-sum compensation / penalty in the amount of € 500,- to
, which is not subject to judicial mitigation.
7.6 Furthermore, the hotel customer is prohibited from stealing
any inventory of the Hotel Urania. Should such theft occur, Hotel Urania will immediately file a complaint with the appropriate authorities according to
.
7.7 Booked double rooms are to be used by two persons only. Booked
single rooms are to be used by one person only.
7.8 The use of electrical equipment brought to the hotel is prohibited
.
7.9 The misuse of existing electronic devices in the Hotel Urania
is also prohibited to the hotel customer.

7.10. Any damage caused by the hotel customer will be charged to the customer's credit card to the extent of
the damage.
7.11. The hotel client is obliged to return the key for
the booked hotel room at the latest at the time of departure. In case of non-return of the key
a lump sum compensation of € 100,- will be charged and deducted directly from the customer's credit card
.
7.12. The hotel customer is obliged to keep his valuables in the safe in the room
. In case of theft and burglary, Hotel Urania expressly does not assume any
liability for valuables in the room.
§ 8 Rights of Hotel Urania
8.1 If the hotel customer refuses to pay the agreed fee or is in arrears with
, Hotel Urania is entitled to the statutory right of retention pursuant to § 970c
ABGB (Austrian Civil Code) and the statutory right of lien pursuant to § 1101 ABGB (Austrian Civil Code) on the items brought in by the hotel customer
or the other guest. This right of retention or
right of lien is also available to Hotel Urania to secure its claim arising from the
accommodation contract, in particular for catering, other expenses incurred on behalf of the
hotel customer and for any claims for compensation of any kind.
8.2. If service is required in the hotel customer's room or at unusual times of day
(after 8 p.m. and before 6 a.m.), Hotel Urania is entitled to charge a
special fee for this service. However, this special charge must be indicated on the room rate table
. Hotel Urania can also refuse these services for operational reasons
.
8.3 Hotel Urania has the right to invoice or interim invoice
its services at any time.
§ 9 Liability of Hotel Urania for Damage to Items Brought in /
Valuables
9.1. Hotel Urania is not liable for items brought in by the hotel customer.
9.2 Hotel Urania is not liable for valuables, money and securities.
§ 10 Keeping Animals
10.1 Animals may only be brought into the accommodating establishment with the prior consent of Hotel Urania and, if necessary, against
a special fee.
10.2 The hotel customer who brings an animal is obligated to keep this animal during its stay in the hotel.

Aufenthaltes ordnungsgemäß zu verwahren bzw. zu beaufsichtigen oder dieses auf
seine Kosten durch geeignete Dritte verwahren bzw. beaufsichtigen zu lassen.
10.3. Der Hotelkunde bzw. Gast, der ein Tier mitnimmt, hat über eine entsprechende Tier-
Haftpflichtversicherung bzw. eine Privat-Haftpflichtversicherung, die auch mögliche
durch Tiere verursachte Schäden deckt, zu verfügen. Der Nachweis der
entsprechenden Versicherung ist über Aufforderung von Hotel Urania zu erbringen.
10.4. Der Hotelkunde haftet dem Hotel Urania gegenüber für den Schaden, den mitgebrachte
Tiere anrichten. Der Schaden umfasst insbesondere auch jene Ersatzleistungen von
Hotel Urania, die Hotel Urania gegenüber Dritten zu erbringen hat.
10.5. In den Salons, Gesellschafts-, Frühstücksräumen dürfen sich Tiere nicht aufhalten.
§ 11 Keine Pflicht zur Verlängerung der Beherbergung
11.1. Der Hotelkunde hat keinen Anspruch darauf, dass sein Aufenthalt verlängert wird.
Kündigt der Hotelkunde seinen Wunsch auf Verlängerung des Aufenthalts rechtzeitig
an, so kann Hotel Urania der Verlängerung des Beherbergungsvertrages zustimmen.
Hotel Urania trifft dazu keine Verpflichtung.
11.2. Kann der Hotelkunde am Tag der Abreise den Beherbergungsbetrieb nicht verlassen,
weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände (zB. extremer Schneefall,
Hochwasser etc.) sämtliche Abreisemöglichkeiten gesperrt oder nicht benutzbar sind,
so wird der Beherbergungsvertrag für die Dauer der Unmöglichkeit der Abreise
automatisch verlängert. Eine Reduktion des Entgelts für diese Zeit ist allenfalls nur dann
möglich, wenn der Hotelkunde die angebotenen Leistungen des
Beherbergungsbetriebes infolge der außergewöhnlichen Witterungsverhältnisse nicht
zur Gänze nutzen kann. Hotel Urania ist berechtigt mindestens jenes Entgelt zu
begehren, das dem gewöhnlich verrechneten Preis in der Nebensaison entspricht.
§ 12 Beendigung des Beherbergungsvertrages / Vorzeitige Abreise des Hotelkunden /
Auflösung aus wichtigem Grund
12.1. Wurde der Beherbergungsvertrag auf bestimmte Zeit abgeschlossen, so endet er mit
Zeitablauf.
12.2. Reist der Hotelkunde vorzeitig ab, so ist Hotel Urania berechtigt, das volle vereinbarte
Entgelt zu verlangen. Hotel Urania wird in Abzug bringen, was es sich infolge der
Nichtinanspruchnahme seines Leistungsangebots erspart oder was er durch
anderweitige Vermietung der bestellten Räume erhalten hat. Eine Ersparnis liegt nur
dann vor, wenn der Beherbergungsbetrieb im Zeitpunkt der Nichtinanspruchnahme der
vom Gast bestellten Räumlichkeiten vollständig aus- gelastet ist und die Räumlichkeit
auf Grund der Stornierung des Hotelkunden an weitere Gäste vermietet werden kann.
Die Beweislast der Ersparnis trägt der Hotelkunde.
12.3. Hotel Urania ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aus
wichtigem Grund aufzulösen, insbesondere wenn der Hotelkunde:
a) von den Räumlichkeiten einen erheblich nachteiligen Gebrauch macht oder durch
sein rücksichtsloses, anstößiges oder sonst grob ungehöriges Verhalten den
übrigen Gästen, dem Eigentümer, dessen Leute oder den im
Beherbergungsbetrieb wohnenden Dritten gegenüber das Zusammenwohnen
verleidet oder sich gegenüber diesen Personen einer mit Strafe bedrohten
Handlung gegen das Eigentum, die Sittlichkeit oder die körperliche Sicherheit
schuldig macht;
b) von einer ansteckenden Krankheit oder eine Krankheit, die über die
Beherbergungsdauer hinausgeht, befallen wird oder sonst pflegedürftig wird;
c) die vorgelegten Rechnungen bei Fälligkeit innerhalb einer zumutbar gesetzten Frist
(3 Tage) nicht bezahlt.
12.4. Wenn die Vertragserfüllung durch ein als höhere Gewalt zu wertendes Ereignis (z.B.
Elementarereignisse, Streik, Aussperrung, behördliche Verfügungen etc.) unmöglich
wird, kann Hotel Urania den Beherbergungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer
Kündigungsfrist auflösen, sofern der Vertrag nicht bereits nach dem Gesetz als
aufgelöst gilt, oder Hotel Urania von seiner Beherbergungspflicht befreit ist. Etwaige
Ansprüche auf Schadenersatz etc. des Hotelkunden sind ausgeschlossen.
§ 13 Erkrankung des Gastes
13.1. Erkrankt ein Gast während seines Aufenthaltes im Beherbergungsbetrieb, so wird Hotel
Urania über Wunsch des Gastes für ärztliche Betreuung sorgen. Ist Ge- fahr in Verzug,
wird Hotel Urania die ärztliche Betreuung auch ohne besonde- ren Wunsch des Gastes
veranlassen, dies insbesondere dann, wenn dies notwen- dig ist und der Gast hiezu
selbst nicht in der Lage ist.
13.2. Solange der Gast nicht in der Lage ist, Entscheidungen zu treffen oder die Angehörigen
des Gastes nicht kontaktiert werden können, wird Hotel Urania auf Kosten des
Gasten für ärztliche Behandlung sorgen. Der Umfang dieser Sorgemaßnahmen endet
jedoch in dem Zeitpunkt, in dem der Gast Entscheidungen treffen kann oder die
Angehörigen vom Krankheitsfall benachrichtigt worden sind.
13.3. Hotel Urania hat gegenüber dem Hotelkunden oder bei Todesfall gegen deren
Rechtsnachfolger insbesondere für folgende Kosten Ersatzansprüche:
a) offene Arztkosten, Kosten für Krankentransport, Medikamente und Heilbehelfe
b) notwendig gewordene Raumdesinfektion,
c) unbrauchbar gewordene Wäsche, Bettwäsche und Betteinrichtung, anderen- falls
für die Desinfektion oder gründliche Reinigung all dieser Gegenstände,
d) Wiederherstellung von Wänden, Einrichtungsgegenständen, Teppichen usw.,
soweit diese im Zusammenhang mit der Erkrankung oder den Todesfall
verunreinigt oder beschädigt wurden,
e) Zimmermiete, soweit die Räumlichkeit vom Gast in Anspruch genommen wurde,
zuzüglich allfälliger Tage der Unverwendbarkeit der Räume wegen Desinfektion,
Räumung o. ä,
f) allfällige sonstige Schäden, die Hotel Urania entstehen.
§ 14 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl
14.1. Erfüllungsort ist Wien.
14.2. Dieser Vertrag unterliegt österreichischem formellen und materiellen Recht unter
Ausschluss der Regeln des Internationalen Privatrechts (insb IPRG und EVÜ) sowie
UN-Kaufrecht.
14.3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.
§ 15 Sonstiges
15.1. Hotel Urania ist berechtigt, gegen Forderung des Hotelkunden mit eigenen Forderungen
aufzurechnen. Der Hotelkunde ist nicht berechtigt mit eigenen Forderungen gegen
Forderungen von Hotel Urania aufzurechnen, es sei denn, Hotel Urania ist
zahlungsunfähig oder die Forderung des Hotelkunden ist gerichtlich festgestellt oder
vom Hotel Urania anerkannt.
15.2. Im Falle von Regelungslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.